Источник: URA.RU
С 1 августа 2025 года на территории России началась масштабная блокировка СМС-сообщений, инициированная ведущими мобильными операторами. Под запрет неожиданно попали даже такие сообщения, которые традиционно считались необходимыми для повседневной жизни: уведомления от банков, коды подтверждения, сообщения сервисных компаний и платформ онлайн-торговли.
Причина столь радикальных мер кроется в изменениях нормативного регулирования. В частности, вступившие в силу нормы требуют от операторов связи полного ограничения на любые автоматизированные рассылки, классифицируемые как коммерческие. Однако из-за отсутствия технической возможности точно фильтровать СМС по смыслу или характеру содержания, ограничения были применены поголовно ко всем массовым отправлениям, включая легитимные.
Причина столь радикальных мер кроется в изменениях нормативного регулирования. В частности, вступившие в силу нормы требуют от операторов связи полного ограничения на любые автоматизированные рассылки, классифицируемые как коммерческие. Однако из-за отсутствия технической возможности точно фильтровать СМС по смыслу или характеру содержания, ограничения были применены поголовно ко всем массовым отправлениям, включая легитимные.
Как подчёркивают участники рынка, речь идёт не о намеренном саботаже или техническом сбое. «Операторы вынуждены блокировать любые автоматизированные рассылки коммерческих сообщений, потому что иная реализация нормы будет считаться нарушением», — цитирует «Коммерсант» одного из представителей отрасли.
Иными словами, компании связи оказались в правовом тупике: они обязаны соблюдать формальные требования, но технически не способны различить рекламную СМС от, скажем, кода авторизации при входе в личный кабинет банка. Поэтому под раздачу попали практически все сообщения, не написанные вручную.
Особую обеспокоенность вызывает тот факт, что блокировка затронула в том числе и двухфакторную аутентификацию — критически важный элемент кибербезопасности для большинства онлайн-сервисов, включая банковские приложения, почтовые службы и платформы электронной коммерции. Риск утраты доступа или возможности совершения финансовых операций резко возрастает.
В числе наиболее пострадавших оказались банки, интернет-магазины, платёжные агрегаторы и маркетплейсы. Большинство из них используют СМС-уведомления для отправки одноразовых кодов подтверждения, уведомлений о статусе заказов, изменении баланса, авторизации или попытках входа в аккаунт.
Иными словами, компании связи оказались в правовом тупике: они обязаны соблюдать формальные требования, но технически не способны различить рекламную СМС от, скажем, кода авторизации при входе в личный кабинет банка. Поэтому под раздачу попали практически все сообщения, не написанные вручную.
Особую обеспокоенность вызывает тот факт, что блокировка затронула в том числе и двухфакторную аутентификацию — критически важный элемент кибербезопасности для большинства онлайн-сервисов, включая банковские приложения, почтовые службы и платформы электронной коммерции. Риск утраты доступа или возможности совершения финансовых операций резко возрастает.
В числе наиболее пострадавших оказались банки, интернет-магазины, платёжные агрегаторы и маркетплейсы. Большинство из них используют СМС-уведомления для отправки одноразовых кодов подтверждения, уведомлений о статусе заказов, изменении баланса, авторизации или попытках входа в аккаунт.
Как стало известно, сейчас мобильные операторы активно ведут консультации с представителями крупнейших российских бизнес-структур. Главная цель — найти баланс между соблюдением законодательства и сохранением работоспособности сервисов. Рассматриваются различные варианты: от внедрения дополнительных фильтров и меток доверия до создания реестра легитимных отправителей, чьи сообщения не будут блокироваться автоматически.
Тем временем, многие компании начали переходить на альтернативные каналы связи — push-уведомления, мессенджеры, email. Однако эти способы не всегда доступны, особенно в регионах с низким качеством связи или в случаях, когда пользователь отключил уведомления или не установил соответствующие приложения.
На этом фоне общественная реакция не заставила себя ждать. Пользователи массово жалуются в соцсетях на невозможность подтвердить оплату, получить информацию об операциях или воспользоваться привычными сервисами. Некоторые организации были вынуждены приостановить часть своих функций до устранения проблемы.
Сложившаяся ситуация наглядно демонстрирует, насколько хрупкой может оказаться цифровая инфраструктура при резком изменении регуляторных условий. При этом специалисты подчёркивают: возвращение к полноценной работе возможно лишь при тесной координации бизнеса, операторов и регуляторов.
Тем временем, многие компании начали переходить на альтернативные каналы связи — push-уведомления, мессенджеры, email. Однако эти способы не всегда доступны, особенно в регионах с низким качеством связи или в случаях, когда пользователь отключил уведомления или не установил соответствующие приложения.
На этом фоне общественная реакция не заставила себя ждать. Пользователи массово жалуются в соцсетях на невозможность подтвердить оплату, получить информацию об операциях или воспользоваться привычными сервисами. Некоторые организации были вынуждены приостановить часть своих функций до устранения проблемы.
Сложившаяся ситуация наглядно демонстрирует, насколько хрупкой может оказаться цифровая инфраструктура при резком изменении регуляторных условий. При этом специалисты подчёркивают: возвращение к полноценной работе возможно лишь при тесной координации бизнеса, операторов и регуляторов.
